Ariion TÉLÉPHONIE
ARIION TELEPHONIE est une solution téléphonique globale et complète, basée sur un serveur IPBX compatible VOIP, conçue pour répondre aux besoins de communication des entreprises modernes. Grâce à son interface unique et intuitive, elle permet une gestion simplifiée et centralisée des équipements téléphoniques.
Ses caractéristiques clés
ARIION TELEPHONIE offre une solution moderne, flexible et complète pour toutes les entreprises cherchant à optimiser leur infrastructure téléphonique, tout en améliorant l’expérience client et la gestion des appels.
Gestion des postes filaires, sans fil et softphones
ARIION TELEPHONIE prend en charge tous les types de terminaux, qu’il s’agisse de téléphones de bureau filaires, de téléphones sans fil ou de softphones (applications de téléphonie sur ordinateur ou mobile).
Scénarios d’appel paramétrables
Créez des scénarios d’appel personnalisés selon les numéros entrants ou sortants. Vous pouvez gérer les appels en fonction des besoins spécifiques de votre organisation et des situations rencontrées.
Standard Vocal Interactif (SVI)
Offrez une meilleure expérience client avec un système de Standard Vocal Interactif (SVI) qui permet aux appelants de naviguer facilement dans les options de votre entreprise, les dirigeant vers les services ou les personnes appropriés.
Renvoi et interception des appels
ARIION TELEPHONIE permet de rediriger les appels vers d’autres postes ou numéros, ou encore de les intercepter, garantissant ainsi une gestion fluide et efficace des appels entrants.
Répondeur vocal interrogeable
Les messages laissés sur le répondeur peuvent être consultés directement depuis un poste téléphonique ou être envoyés par e-mail, facilitant la récupération des informations pour vos équipes, même à distance.
Canaux de communication illimités
Bénéficiez d’un nombre illimité de canaux de communication, en fonction des capacités offertes par votre opérateur, assurant une gestion fluide des appels même en période de forte affluence.
Création et import de musiques simplifié
Personnalisez l’attente téléphonique en créant ou en important facilement des musiques ou messages d’attente adaptés à votre image de marque.
Gestion des fermetures exceptionnelles
Configurez des fermetures exceptionnelles pour les jours fériés ou autres événements spécifiques, permettant ainsi une gestion proactive des appels lors de ces périodes.
Annuaire de contacts centralisé
Un annuaire de contacts centralisé et intégré à la solution permet à vos équipes d’accéder rapidement aux coordonnées internes et externes, facilitant la communication au sein de l’entreprise.
Interface de paramétrage intuitive
L’interface unique et ergonomique permet un paramétrage rapide et facile des fonctionnalités, sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
Paramétrage automatique des téléphones
ARIION TELEPHONIE simplifie le déploiement de nouveaux téléphones avec une configuration automatique, rendant l’installation de nouveaux postes rapide et efficace.